汽车产业是柳州支柱产业之一,柳州也是国家汽车及配件出口基地和全国汽车产业示范基地之一,在汽车电动化、智能化、网联化发展趋势下,汽车配件产业发展成为新型汽车的重要环节。截止4月中旬,柳州机场已累计保障汽车配件运输482批次,发运货物9572件,总重量达179吨,主要发往上海、北京、重庆、青岛等地,同比增长159.4%。柳州机场积极对接车企,强化汽车配件地面服务保障工作,助力地方经济发展。
柳州机场货运专员积极走访各物流园和大型汽配企业,深入了解产品流向,运输模式以及客户需求。根据市场调研情况,积极与各航空公司联系,争取优惠运价,制定优惠操作费,米博体育吸引柳州车企通过航空渠道发运汽车配件,拓宽汽配件销售运输渠道,助推柳州航空货运市场发展。
践行“真情服务”理念,不断完善服务流程、米博体育改进服务方式,将服务关口前移,为柳州汽车配件客户群体提供高效快速的地面服务保障工作。柳州机场成立专项保障小组,针对汽车配件供应商的发运需要,制定针对性保障方案,定期询访配件发运计划、及时反馈航班信息,为汽车配件供应商提供“全流程、无缝隙、面对面”服务。特别是急件要件,强化同航司的沟通联系,在保障航班正点起飞的前提下延长货物的截载时间,全力保障货物顺利装机,今年以来累计保障急件要件90余吨,得到货主一致好评。
随着柳州新能源汽车产业的快速发展,汽车配件航空出港量还将继续上升。为持续维护好此类客户群体,柳州机场将持续加强服务品质把控,提升运输保障力量,将不同汽车配件供应商差异化需要作为服务提升的着力点,做到“提前沟通、提前对接、提前服务”。通过不断改善服务措施,提高保障能力,切实为货主提供更加优质、便捷、高效的货运服务。
柳州机场将牢牢抓住汽车产业链快速发展战略窗口期,积极做好汽车配件航空出港地面保障工作,努力提升服务品质,以高品质服务助力机场高质量发展。
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