目前,国内的汽车售后服务体系主要由4S店、二级汽修厂和小型汽修店组成。消费者在汽车维修过程中,一方面抱怨4S店的价格偏高;另一方面,对数目众多,鱼龙混杂的汽修厂不知如何选择,经常陷入两难的尴尬境地。米博体育
据了解,之所以引发“真假讨论”,一方面是因为汽配行业里有正厂件和副厂件之分;另一方面,确实有不少伪劣产品充斥其中。据专家介绍:原厂件是指由汽车生产厂家授权委托厂商生产的配件,这些配件可以打上整车厂的标志,并在整车厂服务渠道供应。副厂件是指没有得到厂家授权许可的企业生产的配件,它在商标、标志、包装上有别于原厂件,需要特别指出的是,副厂件的生产企业也必须是正规厂家,有自己的品牌,有一定的质量保证,能够对自己产品质量负责。
《机动车维修管理规定》中指出:“机动车维修经营者不得使用假冒伪劣配件维修机动车。”同时,允许使用副厂件,只是必须有副厂标志和明码标价,还要进行配件登记。
安徽安凯汽车股份有限公司技术服务部部长刘家明表示,很多人把副厂件和假冒品划等号,这样的理解不正确,副厂件的生产企业也是正规企业,只是在汽车生产链条中不为整车进行零部件配套,而是独立生产、销售汽车配件而已。
陕西法士特齿轮有限公司北京办事处主任黄鸿斌从行业角度出发,表达了对解决这一问题的看法。他认为,就目前来看,改变零部件销售混乱的局面,彻底解决这类问题不是一朝一夕就可以解决的易事。从根本上解决问题还是要建立良好的零部件销售体系,打击假冒伪劣产品,只有这样才能进一步维护车主的切身利益。
某汽修厂负责人告诉笔者,在前一段的汽配打假活动中,问题最严重的当数假机油的泛滥。由于机油又被称为汽车的血液,用假机油好比让汽车患上了“血癌”,后果之严重可想而知。
据了解,假机油来自于河北部分小炼油厂,经过对废机油的简单加工提炼,再卖回河北的汽配城,之后辗转进入北京汽配市场。“北京的汽配城不敢明目张胆地卖给普通司机,要么卖给维修厂,要么蒙新手司机,因为他们知道使用假机油的严重后果。”某汽修厂老板告诉笔者。
盛达汽修相关工作人员在接受笔者采访时表示,米博体育面对真假难辨的汽配市场,消费者应当有一定的甄别能力米博体育,对于劣质机油更应提高警惕,防止爱车受到损害。“车辆保养很重要,最好能选择正规的4S店更换机油。有资料统计,维修保养的费用占汽车使用生命周期所需费用的60%。虽然4S店的费用相对高一些,但从整体来看,过硬的配件质量最关键。”同时建议消费者在去小修理厂进行维修保养时,最好自备机油,随车带去,并且从头到尾一直监督更换,防止被掉包。此外,正品机油呈金黄色,亮度适中、油质纯厚,劣质机油往往微带红色,偶尔可以看到杂质,一旦遇到这样的机油,消费者要加倍小心。
法律专家指出,根据我国刑法第140条规定,生产者、销售者违反国家产品质量法的规定,在产品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,均可以构成制造销售伪劣产品罪。米博体育
谈到劣质机油,考虑到汽配市场和二三级汽修目前的尴尬处境,李军建议可以在一定区域内实行汽配区域联合,通过集中采集配件,公开统一价格,提升品牌效应,完善网络服务。
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